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CONFIDENTIALITE

1. Responsable du traitement

Le traitement des données personnelles est effectué par :
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  • Informations de livraison et de facturation

  • Historique de commandes

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3. Finalités du traitement

Les données collectées servent exclusivement à :

  • traiter et expédier les commandes,

  • assurer le service après-vente,

  • communiquer avec le client (confirmation, suivi de commande, réponses aux messages),

  • remplir les obligations légales et comptables.

FloRedécore ne vend, ne loue ni ne transmet jamais vos données à des tiers à des fins commerciales.

4. Base légale du traitement

Le traitement des données repose sur :

  • l’exécution d’un contrat (commande ou prestation),

  • le respect d’obligations légales (facturation, comptabilité),

  • le consentement du client (abonnement à la newsletter ou formulaire de contact).

5. Durée de conservation

Les données sont conservées :

  • pendant 3 ans à compter du dernier contact pour les clients potentiels,

  • pendant 5 ans à compter de la dernière commande pour les clients actifs,
    sauf obligation légale de conservation plus longue.

6. Droits des utilisateurs

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

  • droit d’accès à vos données,

  • droit de rectification ou de mise à jour,

  • droit de suppression (« droit à l’oubli »),

  • droit d’opposition ou de limitation du traitement,

  • droit à la portabilité de vos données.

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Une réponse vous sera apportée dans un délai maximum de 30 jours.

7. Sécurité des données

FloRedécore met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données personnelles (hébergement sécurisé, accès restreint, mots de passe chiffrés).
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Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles, vous pouvez contacter FloRedécore à l’adresse ci-dessus.
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